Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

​

1. Sklep internetowy Magnes Wspomnień, działający pod adresem: www.magneswspomnien.com, prowadzony jest przez:
   Mokka Media Martyna Kalinka Rzemieślnicza 22, 93-419 Łódź 7252296021
    

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji zamówień, płatności, dostaw, reklamacji oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
    

3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu i obowiązuje w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.

​

2. Definicje
 

1. Sprzedawca – Mokka Media Martyna Kalinka.
    

2. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.magneswspomnien.com.
    

3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
    

4. Produkt – personalizowany magnes NFC „Magnes Wspomnień” wraz z usługą cyfrową w postaci galerii zdjęć.
    

5. Usługa cyfrowa – usługa polegająca na udostępnieniu i utrzymaniu galerii zdjęć powiązanej z Produktem.
    

6. Galeria – zbiór zdjęć dostępnych pod linkiem przypisanym do magnesu NFC.
    

3. Składanie zamówień
 

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową Sklepu.
    

2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
    

3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
    

4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
    

5. Magnes Wspomnień jest produktem personalizowanym, wykonywanym na indywidualne zamówienie Klienta.
    

4. Ceny i płatności
 

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
    

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
    

3. Dostępne formy płatności wskazane są w procesie składania zamówienia.
    

5. Dostawa
 

1. Produkty dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub innych form dostawy wskazanych w Sklepie.
    

2. Koszt oraz przewidywany termin dostawy podawane są w trakcie składania zamówienia.
    

3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w momencie odbioru. W przypadku uszkodzenia zaleca się sporządzenie protokołu szkody.
    

6. Przestrzeń dyskowa i dostęp do galerii zdjęć
 

1. W ramach zakupu Magnesu Wspomnień Klient otrzymuje dostęp do galerii zdjęć powiązanej z magnesem poprzez technologię NFC.
    

2. Dostęp do galerii hostowanej przez Sprzedawcę stanowi usługę cyfrową o charakterze czasowym, świadczoną przez okres 24 miesięcy.
    

3. W ramach usługi Klient może:
   a) przeglądać zdjęcia zapisane w galerii,
   b) dodawać własne zdjęcia i materiały.
    

4. Usługa galerii przeznaczona jest do standardowego użytkowania zgodnego z jej przeznaczeniem, tj. przechowywania zdjęć i materiałów związanych z wydarzeniem, którego dotyczy zamówienie.
    

5. Sprzedawca gwarantuje dostęp do galerii przez okres 24 miesięcy licząc od dnia zakupu.
    

6. Po upływie wskazanego okresu usługa cyfrowa ulega zakończeniu, a dostęp do galerii może zostać trwale dezaktywowany. Klient zobowiązany jest do pobrania i zabezpieczenia zdjęć we własnym zakresie przed upływem okresu gwarantowanego dostępu.
    

7. Usługa nie stanowi usługi archiwizacji ani backupu danych.
    

8. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczane w galerii oraz oświadcza, że posiada prawa do ich udostępniania. Zabronione jest umieszczanie treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa osób trzecich lub dobre obyczaje.
    

9. Sprzedawca zastrzega możliwość czasowych przerw w dostępie do galerii wynikających z prac technicznych lub awarii.
    

10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do podjęcia działań, w tym ograniczenia dostępu lub usunięcia galerii, w przypadku korzystania z usługi w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem lub naruszający przepisy prawa.
     

11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych spowodowaną siłą wyższą lub zdarzeniami niezależnymi od Sprzedawcy oraz brak możliwości korzystania z usługi wynikający z ograniczeń technicznych urządzenia Klienta.
     

7. Prawo odstąpienia od umowy

​

1. Magnes Wspomnień jest produktem personalizowanym, wykonywanym na indywidualne zamówienie Klienta.
    

2. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku produktów personalizowanych.
    

3. Zamówienia obejmujące Magnesy Wspomnień nie podlegają zwrotowi ani wymianie, z wyjątkiem przypadków określonych w sekcji Reklamacje.
    

8. Reklamacje i niezgodność towaru z umową
 

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
    

2. Odpowiedzialność Sprzedawcy trwa przez okres 2 lat od dnia dostarczenia produktu.
    

3. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku, gdy produkt:

   • posiada wady fizyczne,

   • jest uszkodzony,

   • jest niezgodny z zamówieniem z winy Sprzedawcy.
      

4. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: mwspomnien@gmail.com, podając numer zamówienia oraz opis problemu.
    

5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
    

6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:

   • wymieni produkt na wolny od wad lub

   • dokona zwrotu środków.
      

7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z danych przekazanych przez Klienta, w szczególności literówki, błędne daty lub niewłaściwe zdjęcia.
    

8. Reklamacje dotyczące dostępu do galerii zdjęć mogą być składane wyłącznie w okresie obowiązywania gwarantowanego dostępu do usługi cyfrowej.
    

9. Reklamacje dotyczące działania galerii nie obejmują problemów wynikających z urządzeń Klienta lub połączenia internetowego.
    

9. Dane osobowe
 

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
    

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
    

10. Postanowienia końcowe
 

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
    

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
    

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

​

​